一个机票客服的真实经历

作者: ddinghome @ 01/16 2008, 02:00

核心提示:机票客服什么样的客人都能遇见哦

客人:喂,上次我买的去东京的机票,我女儿看气象预报了那天有大雨,那飞机还能飞吗?

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我:航空公司如果有变更会提前通知我们的,我们如果不打电话找您,那起飞就没问题。

客人:哦,天气不好别勉强飞啊,我可没买保险。

我:您放心吧,国际机票都有强制航空险。

客人:……

 

客人:喂,您那里卖票是吧?

我:您好,是的,您去哪里?

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客人:有火车票吗?

我:对不起,只卖机票

客人:哦,那船票呢?

我:……

 

客人:您的机票是最低价格吗?我这好多家电话可以比的。

我:已经给了您最低价格。

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客人:在便宜100块钱,行不行,不行我就去别人那买。

我:对不起卖不了。

客人挂掉电话,10分钟后又打过来。

客人:算了,觉得我们比较有缘,就在你这里买吧。

我:对不起刚才的舱位没有了,要再加500元。(此处属实)

客人:……

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